Om ons steentje bij te dragen aan het milieu hergebruiken wij verzenddozen en vulmateriaal die in goede staat zijn om je bestelling te verzenden. Verpakkingsmaterialen zijn zoveel mogelijk van gerecycled materiaal of van recyclebaar materiaal. Indien we kunststof gebruiken, zoals opvulmaterialen, is dit altijd hergebruikt. We ontvangen onze thermoverpakkingen waarin we diepvriesproducten versturen dan ook graag retour. Benieuwd hoe dit dit in zijn werk gaat? Lees hier meer over het retourneren van onze thermoverpakking.

Verzending

Betaalde en goedgekeurde bestellingen, geplaatst op een werkdag voor 16.00 uur worden de volgende werkdag verstuurd. Bestellingen geplaatst na 16.00 uur, zullen we zo snel mogelijk verwerken en (indien nog mogelijk) ook de volgende werkdag en anders de werkdag daarna versturen.

Wanneer je de bestelling graag op een bepaalde dag wil ontvangen, dan kan dit in het opmerkingenveld “Bestelnotities” op de pagina factuurgegevens worden vermeld. Wij zullen dan ons uiterste best doen om hier rekening mee te houden en je bestelling een werkdag voor de aangegeven bezorgdag versturen.

Lees hier meer over onze diepvriesverzending

Verzendkosten

Om onze verzendkosten zo laag mogelijk te houden, berekenen wij de verzendkosten op basis van het btw-tarief van de producten in je digitale winkelmandje. Dit betekent dat de verzendkosten binnen Nederland kunnen variëren tussen €7,16 voor enkel 9% btw-producten tot €7,95 bij enkel 21% btw-producten.
Wil je graag je bestelling laten leveren in een ander land, neem dan contact met ons op voor de mogelijkheden.

Bezorging

Zodra je bestelling is ingepakt en klaar gezet voor verzending, ontvang je de verzendbevestiging met de track&trace link om je bestelling te volgen.
Als je pakket in het landelijk sorteercentrum van de vervoerder is aangekomen en verwerkt ontvang je, meestal in de avond voor de bezorgdag, nogmaals een track&trace email over de bezorging.

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen?
Ja, tijdens het bestellen kan je “Verzenden naar een ander adres” aanvinken. Hier kan een ander afleveradres worden ingevoerd.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen bij een PostNL-punt?
Ja, geef tijdens je bestelling aan dat je je pakket wilt ophalen bij een PostNL-punt. Kies vervolgens het PostNL-punt bij jou in de buurt. Je pakket ligt dan op de bezorgdag vanaf 15.00 uur voor je klaar en wordt hier 1 week bewaard. Bevat je bestelling diepvries, dan moet je deze op de aangegeven bezorgdag ophalen bij het PostNL-punt.